Частые вопросы авторов отзывов и представителей компаний. Не нашли ответ: напишите на почту, ответим.
Как написать отзыв?+
Нажмите «Написать отзыв», найдите место или компанию, поставьте оценку от 1 до 5, напишите текст, достоинства и недостатки, при желании добавьте до 10 фото. Для отправки нужно войти по почте и паролю. Черновик сохраняется. Советы в разделе «Как написать отзыв».
О каких местах можно написать?+
О торговых центрах, развлекательных центрах, парках, музеях, кинотеатрах, аквапарках, фитнес-клубах, кофейнях, гостиницах, рынках, банках и страховых компаниях Москвы и Московской области. Все разделы в каталоге. Если нужного места нет в поиске, его можно предложить в форме отзыва.
Когда отзыв появится на сайте?+
После проверки модератором. Каждый отзыв читает человек, поэтому публикация не мгновенная. Статус отзыва виден в кабинете автора. Как проходит проверка, описано на странице «Как работает модерация».
Почему мой отзыв отклонили?+
Чаще всего из-за личных данных (фамилии, телефоны), оскорблений, ссылок и рекламы, текста, скопированного с другого сайта, или если отзыв не о месте в Москве или Московской области. Отзыв можно исправить и отправить снова. Полный список в правилах публикации.
Как считается оценка места?+
Оценка на сайте считается только по опубликованным отзывам этого сайта. Оценка Яндекс Карт показана отдельно, с подписью и ссылкой на карточку. Отзывы с Яндекс Карт и других сайтов мы не копируем.
Что такое репутация автора?+
Репутация = опубликованные отзывы × 10 + голоса «полезно» от других пользователей. По ней строится рейтинг авторов. Подробнее на странице «Как заработать репутацию».
Кто увидит мои данные?+
Вместе с отзывом публикуются ваш ник, город и дата. Почта, телефон и IP-адрес не публикуются и компаниям не передаются. Подробнее в политике конфиденциальности.
Как компании ответить на отзыв?+
Зарегистрироваться как представитель компании, подать заявку с ИНН в кабинете представителя и дождаться проверки модератором. После подтверждения ответы публикуются от имени компании. Это бесплатно. Подробнее на странице «Представителям компаний».
Может ли компания удалить отзыв?+
Нет. Компания может ответить на отзыв публично или пожаловаться на него, если он нарушает правила. Жалобу проверяет модератор, отрицательный отзыв по правилам остаётся на сайте.
Вход только по почте и паролю в окне «Войти». Если войти не получается, напишите на info@rekomendaciya.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.
Как удалить аккаунт?+
В кабинете, в настройках профиля, или письмом на info@rekomendaciya.ru с адреса аккаунта.