рекомендацияру
Написать отзыв

Как написать хороший отзыв

Хороший отзыв помогает другим решить, идти ли в это место, и показывает компании, что исправить. Четыре совета и пример структуры.

1. Опишите свой опыт, а не место

Адрес, часы работы и телефон уже есть на странице места. Расскажите, что было именно у вас: когда пришли, что хотели, как вас встретили, чем закончилось. «В субботу в 12 часов в фуд-корте не было свободных столиков» полезнее, чем «большой торговый центр».

2. Отдельно назовите достоинства и недостатки

В форме отзыва для них есть отдельные поля. Перечислите коротко, через запятую: «близко к метро, чистые туалеты» и «мало парковки в выходные». Даже в восторженном отзыве подумайте, чего не хватило, и наоборот.

3. Добавьте фото

Своим фото верят больше, чем словам. Можно приложить до 10 фото к отзыву. Проследите, чтобы в кадре не было лиц людей крупным планом, номеров автомобилей и документов с личными данными. Фото из интернета и с сайта компании не подойдут.

4. Уточните детали

Когда это было, сколько стоило, какой тариф, услуга или зал, в каком городе или районе. Банк и страховая компания работают по-разному в разных отделениях: укажите, в каком вы были. Детали делают отзыв проверяемым.

Чего избегать

  • Фамилий, телефонов и других личных данных сотрудников и посетителей.
  • Оскорблений: можно резко оценить сервис, но не людей.
  • Ссылок, промокодов и советов идти в другую компанию.
  • Текстов, скопированных с Яндекс Карт или других сайтов.

Полный список в правилах публикации.

Как выглядит отзыв на сайте

Оценка от 1 до 5, заголовок, текст, достоинства, недостатки, фото, ваш ник и город. Почта и телефон не показываются. Отзыв появляется после проверки модератором, а за каждый опубликованный отзыв растёт ваша репутация автора.

Готовы рассказать?
Найдите место или компанию в форме и напишите отзыв. Черновик сохранится, если не успеете закончить.